Decoradores Online

Internet jugará un papel muy importante en el presupuesto de marketing en 2009

2008-11-04T17:57:00.006+01:00

Esta semana en InfonoNews se publicaba una noticia en la que se decía que Internet será el foco de atención de los presupuestos de marketing para 2009. Ésta es la conclusión a la que se llegó el pasado 28 de octubre en el foro OME celebrado este año en Barcelona.

En el foro, Javier Rodríguez, Director General de Google para España y Portugal dijo que se prevee que parte importante de las inversiones que actualmente se destinan a publicidad y promoción en medios tradicionales, se desviarán a Internet, por su capacidad de conseguir una mayor rentabilidad y eficacia del dinero invertido.

Pero no solamente desde Google se habla de la tendencia de incrementar los presupuestos de promoción en Internet, quitándoselos a los medios utilizados hasta el momento. En otros foros, reconocidos expertos del marketing on line como Roberto R. Cerrada, hablan ya de una tendencia clara de utilización de Internet y el comercio electrónico como herramienta para mejorar la posición competitiva, acceder a nuevos mercados y ampliar la cuenta de resultados.

En este sentido, se hace imprescindible que los responsables comerciales y de marketing de las pymes y los propios emprendedores accedan y conozcan de primera mano cómo aplicar técnicas de marketing innovadoras además de la pura inversión en publicidad on line, como medio de reducir sus presupuestos de inversión también en Internet.

Para lograr este fin, me gustaría recomendarte un recurso en Internet que deberías ver. Si eres emprendedor o empresario y quieres mejorar tu posición competitiva en Internet te ayudará a lograrlo.

Se trata del Club Círculo de Marketing un espacio donde profesionales del marketing, responsables comerciales y emprendedores pueden aprender y aplicar técnicas de marketing on line para apoyar y multiplicar los resultados sus sitios web y de sus empresas en la red.

Te recomiendo que no te pierdas la oportunidad de conocer todos los detalles del Club Círculo de Marketing

Investigación de Nuestro Nicho de Mercado para tener éxito al desarrollar una estrategia online

2008-06-18T17:35:00.004+02:00

Merced a la investigación de mercado obtendremos la información necesaria para conocer el entorno que representa la red para nuestro negocio, sus posibilidades dentro de él, y así poder definir la mejor estrategia para alcanzar los resultados deseados. La investigación de mercados tradicional (off-line) aplicada al mundo online será la base para desarrollar nuestra idea.

Para conseguir un proyecto online de éxito debemos empezar teniendo en cuenta:
- ¿A qué público nos queremos dirigir y cuáles son sus expectativas y necesidades?
- ¿Con qué mercados competimos, cómo se está dando respuesta a las necesidades del público objetivo y cómo afectará a nuestra trayectoria en Internet?
- ¿Qué es lo que requiere mi empresa, una página Web o un plan global de
e-Marketing?
- ¿Cuál es la utilidad de Internet para mi empresa?
- ¿A que objetivos de negocio sirve?

Hoy nadie discute que Internet es una herramienta básica en cualquier actividad. Muchas veces la visión empresarial, ve el desarrollo de una estrategia online más como un coste que como una inversión en un nuevo canal a explotar. ¿Quién no conoce alguna empresa que se planteó estar en Internet, tener su propia estrategia online, y diseñó y construyó una web completísima que nadie conoce, no tiene ningún tráfico, y no atiende a objetivo alguno que le reporte resultados positivos?

Para muchas empresas, diseñar una página Web significa simple y llanamente integrar unas cuantas fotografías y algunos textos en documentos grabados en formato HTML presentándolos bajo un diseño gráfico atractivo, como si esto fuese lo único que se requiere para atraer clientes potenciales y conseguir nuevas oportunidades de negocio en Internet.

El mayor error de los proyectos en Internet radica en el planteamiento de que el desarrollo online se basa sólo en la tecnología, así como en limitar los requerimientos de una estrategia online que se necesitan para tener una web. La actividad cotidiana de navegación en Internet consiste en visitar el buscador de nuestra preferencia, indicar algunas palabras clave y buscar hasta encontrar la información que requerimos. Rara es la ocasión en que buscamos particularmente una empresa. En la mayoría de las ocasiones son servicios de información lo que requerimos. Es por ello que nos identificamos y hacemos negocio con aquellas empresas que nos ofrecieron el mejor servicio.

Ante este panorama ya no basta con estar en Internet, hay que optimizar y ligar la herramienta a los objetivos de negocio, y primar la óptica empresarial. Es necesario plantearse dónde queremos llegar en este canal, y recordemos que Internet es una herramienta y no un fin en sí mismo.

Cada una de las decisiones y acciones que tomes deberán ser evaluadas con respecto al objetivo del plan de Marketing. Como paso previo, es necesario un ejercicio de introspección e identificación para determinar quiénes somos, a quién nos dirigimos y para qué, y cómo queremos posicionarnos en Internet.

Investigar cómo piensan tus clientes: Si fueras uno de tus clientes ¿qué esperarías encontrar en tu sitio Web? Un error muy común es definir el contenido en base a las necesidades de la empresa y no en base a las de sus clientes.
- ¿Para qué usan Internet? (de cara a establecer o revisar nuestro objetivo web)
- ¿Qué secciones y apartados les gustaría encontrar? (de cara al diseño de contenidos)
- ¿Cómo navegan?
- ¿Qué dificultades encuentran...? (de cara a establecer la mejor propuesta de navegación y usabilidad para nuestra web)

Una campaña de mercadotecnia en Internet debe tener en cuenta los siguientes conceptos:
· Diagnóstico del negocio
· Definición de objetivos de negocio
· Definición del mercado objetivo
· Desarrollo del modelo de negocio
· Estrategia de marketing en Internet
· Estrategia de servicio y atención a clientes
· Definición del nombre de dominio
· Estrategia de correo electrónico
· Estrategia de promoción
· Definición de contenido
· Desarrollo de contenido
· Optimización de contenido
· Análisis de tráfico

Una vez establecido qué queremos conseguir con Internet, hay que saber cómo llevarlo a cabo con éxito.

Posicionamiento en Internet
Tu negocio puede contar con la mejor página web del mundo, pero si no puede ser localizada a través de los buscadores, ya sea en los resultados naturales o por medio de vínculos patrocinados, difícilmente podrá atraer el número de clientes potenciales que esperas captar.
Para poder promocionar un negocio en Internet, debes saber que:
§ La página web no atraerá nuevos clientes si no viene acompañada de una estrategia de promoción web.
§ El posicionamiento en buscadores es complejo, pero es hoy en día el medio de promoción más efectivo y, por ende, el más rentable.
§ Es muy difícil posicionar una página web que no fue diseñada desde un inicio con los motores de búsqueda en mente.
§ Tu empresa no requiere estar en muchos buscadores, ya que entre Google, Yahoo y Windows Live Search tienen prácticamente el 99% del mercado de búsquedas en Internet.

Estudio de la base de datos de clientes actuales
Se trata de segmentar los clientes actuales de la compañía, con el objeto de reconocer específicamente el perfil que ayude a determinar cómo es el mercado real de la empresa y, por consiguiente, el potencial al que nos tendremos que dirigir (o por el contrario, si descubrimos que el perfil real de cliente no se corresponde con el deseado, actuar en consecuencia).

Investigando a la competencia, ¿quiénes son y qué hacen online?
Tal vez tus competidores no te conozcan todavía, pero tu deberías conocerlos a ellos, tener un dibujo claro de la realidad de tu nicho. Pensar como diriges tu negocio y compararla con la forma en que lo hace tu competencia. Uno de los objetivos sería hacer todo lo que hace la competencia, pero mejor que ellos.Si buscamos con objetividad, el estudio también nos permitirá damos cuenta de nuestros errores, nos permitirá aprender de ellos y realizar los ajustes necesarios para mejorar nuestro negocio.
La información es fundamental para el desarrollo de cualquier empresa. Obtener datos de interés sobre tu sector, tu competencia, o bien nuevas oportunidades de negocio, puede resultar más fácil y económico de lo que parece.

Para identificar dónde encontrar dicha información se debería realizar un análisis de la posición de los competidores en los principales buscadores en Internet.
De esta manera sabremos qué encuentra el cliente potencial cuando está buscando un producto o servicio como el nuestro en Internet, y deduciremos qué política en buscadores nos conviene más.

Una vez identificada la competencia en Internet, estudiaremos en detalle qué hace: cómo es su web, posicionamiento, que contenidos ofrece. De esta manera obtendremos un análisis de las "mejores prácticas" en el sector, para "trasladar" aquello de interés para nuestro posicionamiento y objetivos.

Podemos realizar procesos simulados de uso de las páginas de la competencia para descubrir en detalle qué hace y cómo: navegaciones simuladas de búsqueda de información, uso de apartados y contenidos detectados como de interés para el público objetivo.
De nuevo, aprovecharíamos aquello de interés para nuestra web.

Control y seguimiento
Una vez analizado en detalle el posicionamiento y los objetivos a conseguir en Internet, qué desea el público objetivo, cómo responde la competencia, conoceremos las debilidades y fortalezas inherentes al negocio online, así como las amenazas y oportunidades en el mercado.
Es entonces cuando estaremos en disposición de diseñar una web (que sea cabeza de nuestra presencia en la red) con la que obtener los objetivos marcados. Es la hora de la tecnología, eso sí, sin perder de vista que debe servir en todo momento a un enfoque empresarial claro. Es decir, en un entorno siempre cambiante, hemos de estar "ojo avizor" a nuestra presencia en Internet.

La investigación de mercados tradicional, aplicada a este mundo, dará las pistas necesarias para seguir evolucionando hacia el éxito en Internet; todo ello garantizará una presencia viva de la empresa en Internet, que atienda siempre a unos objetivos realistas del negocio.

En definitiva, la investigación de mercados es clave para el éxito de la presencia en Internet de las empresas.

Las estrategias del comercio para sortear la caída del consumo

2008-05-27T13:06:00.002+02:00

Este artículo se publicó hoy en Cinco Días.com y refleja la crisis por la que está atravesando el sector del comercio con la caída de las ventas. Como está especialmente dirijida al sector de la decoración, te propongo que para que leas la noticia completa, hagas click aquí Te aseguro que es muy interesante.

Costos y Beneficios del Cambio: Una Oportunidad o Una Amenaza

2008-02-01T12:36:00.000+01:00

La realidad obliga a tu empresa a adaptarse permanentemente a los cambios que vivimos.

Pero el cambio tiene su costo y naturalmente, genera resistencia, temor a lo incierto, a lo desconocido. Es que muchas veces nos vemos forzados a recorrer un camino distinto, sin tener la certeza de quedar finalmente mejor ubicados frente a la realidad.

Esto explica la resistencia que oponen las empresas que temen que el cambio ocurra para peor, y deben sortear la barrera que implica asumir el riesgo.

Una visión positiva frente al cambio es uno de los componentes más importantes para saber enfrentarlos.

Sobre este tema, Spencer Jonson, publicó una corta fábula que ha tenido enorme éxito. La llamó simplemente: "Quién se ha llevado mi queso", que trata acerca de la forma como las personas manejan el cambio, algo que instintivamente tratamos de evitar o minimizar, pero que ocurre y es inevitable.

Pudimos leer su libro, pero hoy también podemos verlo en este video:

Te lo recomiendo, y para que lo imprimas y tengas siempre presente las lecciones que aprende el duendecillo Haw y anota en la pared del laberinto las pongo a continuación:

- El cambio ocurre. Anticípalo.
- No te aferres a viejas ilusiones.
- Que no te detenga el miedo a lo nuevo.
- Está atento a los pequeños cambios. Los pequeños cambios inician grandes cambios.
- Prepárate para adaptarte rápidamente.
- Disfruta del cambio.
- Prepárate para cambiar otra vez, siempre hay queso nuevo.

Lo importante “Hay que divertirse con el cambio”.
La capacidad de reírse de uno mismo es una de las mejores formas de obtener más éxito con menos estrés.

Posicionamiento y Diferenciación

2008-01-30T12:01:00.000+01:00

Posicionamiento:

Esto no es más que el “lugar que ocupa” en la mente de una persona (que puede ser o no, tu cliente), una marca (empresa, producto o servicio).

Imagina que el día de mañana, en tu mercado, cuando un posible cliente tenga la necesidad de contratar o adquirir un servicio o producto como el que ofreces, piense primero en tu negocio.

Pero imagina además, que lo primero que le viene a la mente a esta persona al pensar en eso que quiere, en resolver ese problema, en satisfacer esa necesidad, no sólo sea tu empresa o los productos y servicios que ofrezcan, sino que piense en los beneficios que te hacen diferente, en las razones por las cuáles le convendría a él, adquirir eso que quiere, en tu negocio. ¿Sabes lo que esto significa? ¿Puedes ver la importancia de lo que te estoy diciendo?

Diferenciación:

Simplemente, se trata de buscar o crear, lo que hace o hará diferente a tu negocio, sea cual sea el tamaño que tenga, y esté en la industria o país que esté.

Tu negocio puede y debe ser diferente, y esto no es algo difícil o imposible, ni mucho menos reservado a las grandes corporaciones.

Pues bien, esto es Posicionar en la mente de una persona, la Diferencia que te hace competitivo. Por esta razón es importante que desarrolles tu negocio sobre esta estrategia empresarial.

De verdad, debes desarrollar algún concepto, algún servicio, algunos beneficios que te diferencien del resto de competidores de tu mercado, para no caer, sin saberlo, en alguno de estos dos grupos de empresas.

1) En el grupo de los negocios que centran su competitividad en el precio más bajo; en intentar ser “percibidos” como los más baratos, lo cual es una carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de globalización… y más aún si tu negocio es una pyme.

2) En el grupo de negocios que se atrincheran en defender que ellos no entran en el juego del precio, pero que tampoco hacen nada por ser diferentes.

Son negocios sin identidad propia. Son empresas que se pasan todo el tiempo dejándose arrastrar por los “vientos del mercado” y nunca construyen nada. Simplemente sobreviven más tiempo.

Para tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie. Una propuesta sobre la cual puedas construir una identidad, con el propósito de sumar valor a una idea que te posicione como algo especial.

Ferias y Exposiciones de decoración

2008-01-30T11:43:00.000+01:00

En este espacio iré agregando a medida que me vayan surgiendo, las diferentes ferias y exposiciones, ya sea de decoración, muebles o complementos para el hogar, que vayan a realizarse en este año 2008.

Aquí va la primera que se realizará en Buenos Aires-Argentina y es especial para profesionales.

En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información:

http://espaciohogar.com/ferias-y-exposiciones-del-2008-en-buenos-aires/

Tu Negocio de Decoración en la Red

2008-01-28T17:38:00.000+01:00

Cuando todo el mundo habla de integrar su negocio a la red, la pregunta que se plantean las PYMES o los emprendedores es si es posible todavía hacerse un hueco en el mercado de Internet a partir de unos recursos moderados o, incluso, reducidos.

Es decir, qué posibilidades tiene una Pyme, de pasar con éxito a la red a partir de sus recursos moderados frente a los de sus competidores más fuertes.

Mi respuesta es que es posible hacerlo, siempre que se haga un planteamiento correcto y se saque provecho a todos y cada uno de los recursos de que disponemos.
Los pasos son diferentes entre el caso de una empresa existente en el mercado físico que pretende pasar al mercado virtual o el caso de una iniciativa nueva.

En este último caso, el proceso es más simple pues estamos libres de cualquier tipo de ataduras. Los que tienen ya una empresa en marcha, deben ver su negocio desde una óptica completamente distinta de la que acostumbran hacerlo en su negocio offline.

Definición del público objetivo

Internet es un enorme mercado, tanto, que hay internautas interesados en cualquier tema y buscando cualquier tipo de productos o servicios. Es un gran conglomerado de mercados-nicho, casi todos ellos pendientes de ser definidos y descubiertos. (Ejemplo: el mercado de las cortinas confeccionadas con telas pintadas a mano. Obviamente, existe un mercado como ese repartido por todo el mundo. Pero todavía nadie lo ha creado. Nadie se ha dirigido a ese mercado).

Imaginemos Internet como un inmenso mar en el que flotan centenares de millones de internautas. Nuestro objetivo es conseguir que nuestros clientes potenciales emerjan de ese mar y levanten el brazo. Que se identifiquen ante nosotros. Para ello, lo primero que debemos hacer es definir a qué tipo de clientes nos vamos a dirigir.

* ¿Qué perfil tienen?
* ¿Qué problemas tienen?
* ¿Qué buscan?

Después, diseñaremos la estrategia adecuada para dirigirnos a ese tipo de clientes y solo a ése. Un error a evitar es la tentación de definir un perfil muy general para abarcar la mayor parte del mercado.

Posicionamiento

Una vez que ya hemos definido a quiénes vamos a dirigirnos, deberemos definir qué imagen de nosotros vamos a desear que tengan. Es decir, con qué concepto querremos que nos asocien.

Qué rol queremos poseer en la mente del cliente. Siguiendo con el ejemplo, nuestro objetivo es conseguir que cuando alguien piense "cortina pintada a mano" le venga a la mente nuestro nombre.

Para definir este concepto, deberemos hacer un autoanálisis de la empresa.

* ¿Qué es lo mejor que sabemos hacer?
* ¿Qué es aquello que hacemos mejor que nadie?
* ¿Quizás aquello en lo que somos únicos?

Es también muy importante que seamos los primeros. Por eso, si otros de nuestro sector ya están en la red, debemos definir un nuevo mercado.

Como ejemplo, no podemos pretender hoy abrir una tienda que venda cortinas, pero sí tiene sentido, probablemente, abrir una tienda que venda cortinas confeccionadas con telas pintadas a mano. Esta sería una nueva categoría y seríamos los primeros en abordar este segmento. Ser el primero es muy importante, porque el primero es recordado "automáticamente" por el público y tiene todas las probabilidades para convertirse en el líder.

Contenidos

Una vez que sabemos a quién vamos a dirigirnos y cómo queremos que nos identifiquen, es el momento de definir los contenidos que les vamos a ofrecer.

Aquí no hablamos de los productos o servicios que les vamos a vender, sino de los contenidos de información que vamos a proporcionarles a través de la web y del correo electrónico.

La única razón por la que van a visitar repetidamente nuestro sitio son los contenidos que saben que van a encontrar en él. Podemos hacer una amplísima campaña promocional consiguiendo con ella atraer a muchos navegantes hasta nuestras páginas, pero si los contenidos que encuentran ahí no les satisfacen, seguramente no regresarán.

Puestas así las cosas, debemos preguntamos:

* ¿Qué podría interesar a mis clientes objetivos?
* ¿Podemos imaginar algo que les atrajera irresistiblemente?

La creatividad y la imaginación desempeñan aquí un papel fundamental.
Probemos servicios nuevos y presentémoslos de forma novedosa. Atrevámonos a equivocarnos. Sólo así podremos descubrir nuevas posibilidades y, probablemente, algunas de ellas funcionen.

¿Qué tipo de Marketing tendría que ser usado por las Pymes de Decoración?

2008-01-24T11:40:00.001+01:00

La pregunta, como se puede apreciar, es directa y la verdad es que apunta a las inquietudes principales que tienen sobre el marketing muchas empresas y las empresas de decoración son parte de ellas.

La respuesta es que no hay respuesta única. Cada empresa es un mundo y es obvio que el método más adecuado de Marketing para una, probablemente, será poco efectivo para la otra.

La respuesta, entonces, a la pregunta de cuál es el mejor método de marketing para una PYME de decoración es siempre "depende".

Depende del tipo de empresa y el sector en el que opere, depende del tipo de cliente al que apunta y depende del objetivo que desea conseguir. Esos tres pilares son fundamentales para decidir qué tipo de promoción es mejor utilizar, qué medio (o medios) escoger para plasmar la campaña y cuánto nos va a costar.

Cualquier campaña de Marketing implica, siempre, realizarla conforme a un modo de actuar estratégico, es decir:

1.- Analizar la situación y a uno mismo

2.- Establecer unos objetivos conforme al análisis anterior

3.- Determinar las maneras posibles de cumplir esos objetivos

4.- Decidir la manera más óptima

5.- Planificar cómo se va a ejecutar esa manera más óptima

6.- Ejecutar en la práctica lo anterior

7.- Ver los resultados

Hay diversos tipos de marketing y muchas clasificaciones según lo que se quiera considerar, pero la realidad es que la mayoría de las pymes suele optar por el "Marketing Directo", es decir, un Marketing que busca obtener del público objetivo una respuesta directa a la promoción.
El caso contrario de Marketing es el usado por una gran empresa en sus anuncios de televisión, que busca posicionar una marca.

Es obvio por qué las pymes suelen elegir el marketing directo, si consigue "hacer efecto" lo hace más rápido, se puede medir y es un tipo de marketing que suele encajar mejor con el presupuesto limitado de marketing que muchas pequeñas empresas tienen.

Dentro del Marketing Directo hay una serie de medios que suelen ser los más usados por las pymes:

1.- El correo directo (o "mailing"):

Una variante es el "e-mail marketing", que descansa en los mismos principios que el correo directo pero que consiste en hacer el envío por e-mail. A pesar de ser más económico, puede ser complicado de ejecutar correctamente y hay que tener precaución con el tema del spam.

2.- El buzoneo: Se trata de elegir zonas geográficas adecuadas e introducir en los buzones de los residentes un elemento publicitario promocionando nuestra actividad.

3.- El telemarketing: es decir, llamar por teléfono principalmente al público objetivo ofreciendo los productos o servicios de nuestra empresa.

4.- El anuncio impreso: puede ser en periódicos locales, nacionales y especialmente en revistas sectoriales o especializadas. Esta última opción suele ser la más enfocada y la que suele tener mejor respuesta.

5.- El anuncio radiofónico o televisivo: si la empresa es de ámbito local suele poder acceder a este tipo de medios para promocionarse con bajo presupuesto.

6.- El Marketing online: Consiste en adaptar los mensajes a Internet y ofrecerlos en páginas web y buscadores que visita nuestro público objetivo. La mayor revolución de los últimos años es la publicidad de pago por click, liderada actualmente por Google y que representa la mayor innovación en marketing de los últimos tiempos. Consiste en que cuando un usuario busca algo en Internet a través de un buscador aparecen los resultados de su búsqueda y junto a ellos anuncios de productos relevantes y relacionados con lo que ha buscado.

Otros tipos de Marketing usando Internet es la creación de un blog, en el siguiente enlace puedes informarte más sobre este tema

Razones para utilizar un blog para promoción de tu negocio

A tener en cuenta para incrementar la eficacia de nuestro Marketing y promoción

Una es planificar estratégicamente nuestra campaña para intentar mejorar los resultados.

En la mayoría de ocasiones la culpa no es que un medio de promoción no funcione, es que lo hemos enfocado mal y no hemos puesto cuidado en la planificación, en saber lo que funciona y en hacerlo bien.

Hay que distinguirse y llamar la atención, hacer algo que los demás no hacen porque si no, nadie nos verá.

Siempre "testear", es decir, probar antes de comprometer todo nuestro dinero en un modo de promoción y probar diversas maneras de hacerlo.

Las PYMEs tienen un presupuesto limitado de marketing que deben rentabilizar y habría que plantearse buscar otras formas de marketing para nuestra empresa que no sean las mismas de siempre y las más utilizadas, porque surge la paradoja de que insistimos en usar lo más utilizado en vez de comprobar qué podría ser lo más efectivo.

Las oportunidades que tiene tu empresa utilizando internet

2008-01-17T20:06:00.000+01:00

Las predicciones sobre el futuro de Internet son las mejores, se supone que en un corto o mediano plazo, todo o casi todo se manejará desde la red: el comercio local, zonal e internacional, la información, las comunicaciones.

No es una frase vacía afirmar que Internet se ha convertido en la nueva musa del arte de vender, promocionar o convencer. Lo que hasta hace poco tiempo se tomaba como un recurso complementario de publicidad, se configura ahora como el secreto de grandes éxitos. Creo que en casi todos los sectores aun no han explotado este medio, no han visto las ventajas que puede traerles sobre la competencia. No se debería ignorar a los competidores que van apareciendo en la red.

La sabia decisión de tener tu propio negocio en la red, te lleva indudablemente, por el camino correcto para ganar dinero.

Cualquier empresa fuera de línea puede beneficiarse al usar Internet para hacer negocios, incluso una persona dedicada a interiorismo o una tienda de muebles. Ellos podrían tener nuevos clientes, o pueden usar la página web para mejorar la lealtad y aumentar ventas de clientes existentes.

Si tienes un negocio fuera de línea, ponlo rápido online o estás perdiendo dinero.

Podría ser, que todavía no tengas un negocio o que no ofrezcas un servicio pero que estás muy interesado en hacerlo; todo lo que diré en este artículo también te servirá mucho para tu propósito.

Ahora, asumiremos que tú tienes tu propia compañía que ya vende productos u ofrece servicios fuera de línea -directamente al consumidor o a una red de distribuidores-. Eres nuevo online y quieres averiguar cómo comenzar de la manera más fácil, sin gastar mucho tiempo o dinero. Ya tienes lo básico...una computadora, una conexión a Internet, y una fuerte determinación.

Contrariamente a lo que la mayoría de la gente piensa, tener tu propio negocio online es relativamente simple y barato.

La pregunta de rigor es: ¿y por qué no hay más gente que lo haga?

La mayoría no lo hace por desconocimiento.

No lo intentan porque piensan que es muy complicado, o que demorará mucho, o que será muy caro comenzar o no saben lo suficiente sobre los negocios o, o, o...

¿Qué necesitas para llevar tu negocio a Internet?

Hay cuatro pasos críticos que necesitas tomar para tener éxito en Internet:

1. Investiga, desarrolla un plan y entra en acción
2. Crea un sitio Web orientado a la venta
3. Actualiza el contenido frecuentemente
4. Promociona tu sitio Web y tus productos

Entra en acción y comienza a hacer negocios en línea tan pronto como sea posible. El tiempo es crítico.
Empecemos mirando tus metas para vender tus productos en Internet.

Podrían ser cualquiera de éstas:

- Conseguir más clientes
- Aumentar lealtad de tus clientes
- Aumentar ventas y ganancias
- Alcanzar nuevos mercados
- Hacer crecer la compañía
- Reducir costos
- Ganarle a la competencia
- Obtener distribuidores
- Probar nuevos productos
- Dar a conocer productos
- Trabajar más eficientemente
- Mejorar imagen de empresa

La Red permite abrir fronteras a las empresas, llegar donde antes ni siquiera se habían planteado. Llegar, pero además permite personalizar sus políticas de marketing de cara al cliente.

Tener una buena relación con los clientes o posibles clientes es fundamental. Si queremos tratar a los distintos clientes de forma diferenciada Internet es la herramienta que nos ayuda a hacerlo, porque es un medio individualizado que permite mostrar a diferentes personas ofertas distintas: los servicios pueden ser configurados en función de los conocimientos que tengo ahora acerca de mis clientes.

Cuando interactúo con ellos, puedo utilizar esta ventaja para modificar la forma en que los trato y además, puede hacerse de forma sencilla, utilizando la informática.

Fuera de internet, en cambio, actuar de este modo se vuelve más difícil, siendo necesarios otros mecanismos de interacción.

Diferenciarse y demostrar el valor añadido que ofrece la red frente al mundo real es una tarea ardua y difícil. Se trata, en definitiva, de dar motivos suficientes para cambiar hábitos de consulta y consumo.

Usando la tecnología correcta, una tienda en línea te facilita mucho su actualización y mantenerla de manera que tú puedes ofrecer siempre información fresca, hacer promociones, e incluir fácilmente nuevos productos.
Haciendo esto tú mismo tienes control total y te permite manejar tu negocio en línea más efectivamente.

Tenemos que comprender que internet transforma todo el negocio. No basta simplemente con añadir internet a tu negocio y seguir haciendo negocios como siempre lo hiciste. Hay que repensar toda la filosofía del negocio. En caso contrario, no será posible beneficiarte de las potencialidades de la tecnología.

Negocios de Decoración. Encontrando las respuestas

2007-10-31T10:18:00.000+01:00

Últimamente se habla mucho de la utilización de Internet, de la web 2.0 y de las redes sociales, pero ¿qué implicaciones prácticas tiene este fenómeno con el marketing de tu empresa de Decoración, ya sea ofreciendo servicios o vendiendo productos?

Lo primero que deberías hacer es preguntarte

• ¿Sabes por qué te compran tus clientes?
• ¿Sabes lo que necesitarán mañana?
• ¿Si tu marca desapareciera, alguien protestaría?
• ¿Sabes lo que dice la competencia de tu marca?
• ¿Sabes cuántos de tus clientes te recomiendan y cuántos no?

El nuevo consumidor tiene el poder y eso está modificando los paradigmas tradicionales del marketing y la comunicación.

El concepto del Marketing de compromiso

Si consideramos el Marketing como un modelo de gestión, cuya finalidad es conseguir el liderazgo en un mercado competitivo, hoy la clave pasa por centrar los esfuerzos en la relación con el cliente.

Las acciones de Marketing están poniendo todo su énfasis y esfuerzo en crear nuevas experiencias, para favorecer las relaciones entre la empresa y los consumidores creando espacios de comunicación directa, rápida y sencilla con ella (blogs, foros, etc.) y entre los consumidores entre sí (redes sociales, foros, chats, etc.)

Estas experiencias en las que la empresa, mas allá de proveerle un determinado producto o servicio, lo que hace es conectar con sus intereses, motivaciones y su estilo de vida, es decir, con aquellos factores con un valor añadido simbólico, emocional, que hacen que el consumidor te elija más allá de las propias características tangibles del producto.

Hace muy pocos años atrás, para contactar con tus clientes usabas el contacto personal, el teléfono o el email. El mundo ha cambiado hoy en día.

No es una frase vacía afirmar que Internet se ha convertido en la nueva musa del arte de vender, promocionar o convencer. Lo que hasta hace poco tiempo se tomaba como un recurso complementario de publicidad, se configura ahora como el secreto de grandes éxitos. Creo que en el sector de productos o servicios de Decoración aún no han explotado este medio, no han visto las ventajas que puede traerles sobre la competencia. No se debería ignorar a los competidores que van apareciendo en la red.

Mediante la incorporación de la Web como canal de interacción se posibilita en primer lugar no sólo la compra de productos y la contratación de servicios online, sino también el acceso a servicios de atención y soporte al cliente.

Por ejemplo, una página web más un blog y las alimentaciones RSS asociadas al mismo proveen cantidad de contenido fresco que es lo que las personas buscan en Internet y es lo que necesitas para que ellos te encuentren o se mantengan en contacto con tu negocio.

El poder de apalancamiento que ofrecen estos nuevos medios como apoyo y desarrollo de acciones comerciales para tu negocio ya sea offline u online es enorme.

En definitiva, estamos hablando de un Marketing que genere experiencias que emocionen, entusiasmen, diviertan y lleven al consumidor a sentirse fuertemente identificado y comprometido con tus productos o servicios..

Las preguntas son:

¿Cómo conseguir cultivar una relación afectiva con ellos para que se conviertan en promotores de tu marca?

¿Cómo poder extraerle el jugo a la participación de los usuarios en la web?

¿Está tu empresa preparada?

Tenemos que comprender que Internet transforma todo el negocio. No basta simplemente con añadir Internet y seguir haciendo negocios como siempre lo hiciste; de otra manera no será posible beneficiarte de las potencialidades de la tecnología.

Usando la tecnología correcta, una empresa de Decoración en línea te facilita mucho su actualización y mantenerla de manera que tú puedes ofrecer siempre información fresca, hacer promociones, e incluir fácilmente nuevos productos.

Haciendo esto tú mismo tienes control total y te permite manejar tu negocio más efectivamente.

Internet: nueva herramienta de Marketing

2007-10-31T10:10:00.000+01:00

Es curioso observar cómo, entre los profesionales del marketing, parece que se empieza a realizar distinciones entre los «tradicionales» y los que hacen marketing en Internet, cuestionando estos últimos de forma radical métodos y enfoques anteriores. ...

¿Estamos hablando de que ya nada vale?

Empecemos por decir que no es cierto que las ideas de marketing hayan cambiado radicalmente. Sencillamente ha evolucionado hacia lo que siempre ha perseguido: mantener una comunicación más directa con el cliente y personalizar absolutamente su oferta de productos y servicios. Internet ha provocado una considerable convulsión. En este escenario competitivo tan confuso surgen dudas, hasta cierto punto razonables, sobre si la empresa se encuentra suficientemente preparada para el cambio y de si, de verdad, entiende cuáles son las verdaderas reglas para competir.

Y aquí hay reacciones encontradas:

Los hay que creen en el cambio y se renuevan, y los hay que desisten antes de intentar comprender la magnitud del cambio. En esta misma situación se encuentra el marketing. No sabemos si recurrir a las viejas técnicas y adaptarlas –en este caso ¿cómo?-, o empezar a definir cosas totalmente nuevas.

La verdadera importancia del marketing en Internet es que, definitivamente, se muestra con todo su poder. Las acciones pueden llegar a un grado tal de particularización y sofisticación que se contestan con reacciones absolutamente contundentes. Por eso produce una inevitable sensación de vértigo; no es posible planificar a medio-largo plazo, los hitos son inmediatos y no estamos acostumbrados a obtener un feedback de nuestras acciones en casi tiempo real.

Pero frente a estas enormes ventajas (quien considere la velocidad una desventaja debería cuestionarse su presencia en Internet), surgen algunas cuestiones que conviene conocer y dominar para comprender perfectamente lo que llamamos marketing en la red.

Sigamos reflexionando

Uno de los principales problemas por el que muchos profesionales de marketing pueden no llegar a aceptar las nuevas reglas que marca Internet es por no entender o por no querer entender lo que Walid MOUGAYAR -gurú norteamericano- definió como «las cinco caras de Internet». La red es, a la vez, un medio de comunicación, un mercado, un entorno de aplicaciones, un entorno de transacciones y, por supuesto, una red. Es todo eso, pero al mismo tiempo y nunca por separado.

Ha permitido la evolución desde un mercado de productos a un mercado de clientes, pero debe emplear todavía muchos recursos para minimizar las resistencias de clientes desconfiados, de desconfianza hacia la red y de desconfianza hacia empresas que no ve. Sí queremos tratar a los distintos clientes de forma diferenciada Internet es la herramienta que nos ayuda a hacerlo, porque es un medio individualizado que permite mostrar a diferentes personas ofertas distintas: los servicios pueden ser configurados en función de los conocimientos que tengo ahora acerca de mis clientes.

Cuando interactúo con ellos, puedo utilizar esta ventaja para modificar la forma en que los trato y además, puede hacerse de forma sencilla, utilizando la informática. Fuera de internet, en cambio, actuar de este modo se vuelve más difícil, siendo necesarios otros mecanismos de interacción.

Diferenciarse y demostrar el valor añadido que ofrece la red frente al mundo real es una tarea ardua y difícil. Se trata, en definitiva, de dar motivos suficientes para cambiar hábitos de consulta y consumo.

Usabilidad: Estrategia para incrementar mis ventas online

2007-10-31T10:05:00.000+01:00

¿Qué queremos decir con “usabilidad de una página web”?
La usabilidad es ahora una prioridad en el diseño y construcción de páginas web.

¿Por qué?

Hay muchas razones, pero cabe destacar que el grado de eficacia, eficiencia y satisfacción con el que una página permite realizar tareas concretas a usuarios concretos es una ventaja competitiva. La facilidad de uso de las webs es unos de los factores más importantes a la hora de decidirnos a comprar online.

La mayor confianza en el medio, una oferta más enfocada y organizada hacia el usuario final, y también una mejora de usabilidad de las páginas web ha contribuido, a la generación de mayor rentabilidad en los negocios online.

Son los negocios que ofrecen experiencias interactivas intuitivas y agradables los que ganan la carrera del comercio electrónico. Estos nos permiten incrementar las ventas y crear fidelización.
Visto que la usabilidad es tan importante y que nos puede generar amplios beneficios, lo siguiente que debemos preguntarnos es ¿cómo conseguirla?

Además de las soluciones tecnológicas tenemos que pensar en conocer mejor al usuario, cuáles son sus objetivos, expectativas y comportamiento. Simplificar todos los procesos involucrados, desde la información, compra y entrega. Testar la usabilidad con usuarios reales es una de las mejores maneras de conocer la calidad del diseño. La mejora de usabilidad ha probado ser un factor de éxito.

En pocas palabras: usabilidad = rentabilidad de negocio online.

Credibilidad: La clave para los negocios Online

2007-10-31T09:59:00.000+01:00

Establecer Credibilidad significa posicionar a tu negocio online como digno de confianza y muy profesional. La Credibilidad juega un papel muy importante en el éxito de tu negocio online.

Internet ejerce una influencia cada vez mayor sobre las decisiones de compra de los consumidores, ya sea a través de los buscadores, sitios web, publicidad, emails o artículos especializados y mucha gente todavía tiene miedo de comprar a través de la Red, no saben a quién confían sus datos y su dinero. La calidad de tus productos y servicios no importa si los clientes potenciales no confían en tu empresa.

Un punto a tener en cuenta es, no sólo ser profesionales en el desarrollo del negocio, sino también parecerlo. Cualquier indicio de aficionado indicará a tus prospectos que otros aspectos de tu negocio podrían ser poco profesionales, aunque no sea así.

Desarrolla una estrategia de posicionamiento para tu negocio. Esta debería ser un documento donde se describiera tu plan de negocio, tu sector de negocio y el nicho de mercado que quieres cubrir. Un informe de posicionamiento efectivo hará que tu negocio conecte con tu mercado objetivo, mostrando el porqué tu negocio es único, comunicando los valores personales que guían a tu empresa y prometiendo resultados tangibles y valiosos.

Examina la imagen de tu empresa desde el punto de vista del cliente:

¿Cómo hacer que tu negocio sirva a los clientes de un modo excepcional?
¿Es el diseño de tu web fácilmente comprensible?
¿Suministras la información necesaria para que el cliente se decida a comprar?
¿Tienes respuestas a sus preguntas?

Una vez comunicada la misión de tu empresa, explicando tus servicios, facilitando información de contacto y manteniendo un eficaz servicio de atención al cliente, hemos de cuidar los detalles más pequeños que son los que pueden hacer mella en el grado de credibilidad que hayamos conseguido. Recuerda que en cuanto a las formas de promoción menos atractivas, los usuarios
mencionan los pop ups, el telemarketing y el spam.

Ten en cuenta que la importancia no está sólo en lo que comunicamos a nuestros
públicos, sino en cómo lo comunicamos.

Negocios con toque personal

2007-10-31T09:51:00.000+01:00

Con la irrupción de Internet en los negocios, y en general en nuestra vida, asumimos que no puede haber nada mejor que esto. Y, pienso, que estamos totalmente equivocados.

Lo que ha sucedido es que nos hemos movido hacia una era donde casi todo está al alcance de un clic, pero en el proceso nos olvidamos que detrás de cada página web o cada e-mail existe una persona o empresa con deseos y necesidades.

Mientras que al principio pensábamos que la automatización y el e-mail eran una excelente manera de manejar los negocios, nos estamos dando cuenta que los clientes no lo perciben así.
Ahora debemos movernos de la Era de la Información hacia la "Era del Toque Personal" y tus clientes te premiarán con sus negocios una y otra vez.

En los negocios tradicionales, con la revolución en el servicio al cliente, éstos estaban finalmente recibiendo el tratamiento que se merecían - servicio personal, vendedores que sabían sus nombres, y reconocimiento por ser la fuerza en movimiento detrás de las ganancias de las compañías. Entonces vino Internet.

Al principio, Internet prometió más opciones, mejores oportunidades de competencia, y el más rápido servicio. Los consumidores se volvieron locos y pensaron haber encontrado el Nirvana. Sin embargo, su emoción duró poco. Los consumidores en línea pronto averiguaron que era difícil determinar si las tiendas en línea eran legítimas. Se dieron cuenta que devolver productos a negocios en Internet cuesta un adicional por envío. Y además descubrieron que también existen vendedores de mal gusto y desagradables en línea.

¿En qué nos equivocamos? ¿Qué hacer? ¿Cómo?

Para responder a estas preguntas primero nos tendríamos que preguntar:

¿Qué desean los consumidores en línea?

que nosotros las atendamos todas. Mientras las estadísticas demuestran que la mayoría de navegantes de Internet se complacen con la selección, las opciones y el rápido despliegue de información, también quieren un servicio personal. Del tipo que ellos solían recibir en los negocios tradicionales.

Rechazan aquellos sitios totalmente automatizados que no les dan información de contacto. Aquellos sitios que prometen más de lo que entregan, Y los negocios de Internet que no son flexibles a las preferencias del cliente.

Para darle ese toque personal que nos reclaman, piensa:

¿Está tu negocio en línea listo para el consumidor de la Nueva Era?

Mitos sobre el marketing en las PYMES

2007-10-31T09:43:00.000+01:00

El Marketing es uno de los temas que más interesa a todo aquel que tiene una PYME o es Autónomo. Y es normal que sea así, ya que del Marketing dependen enormemente las ventas y los ingresos de nuestro negocio, pero en general se sigue teniendo una perspectiva sobre el Marketing que está distorsionada por una serie de mitos falsos que no está de más desterrar.

1) Realizar un buen Plan de Marketing es costoso y complejo.

Realidad: Un Plan de Marketing con muchas páginas de redacción perfecta o a instancias de los consejos de un caro asesor puede ser tan bueno o malo como un plan de Marketing redactado en un solo folio.

Un Plan de Marketing es bueno si funciona y sirve. Si no, sólo tenemos un montón de hojas que acaban arrinconadas en un cajón. El gran problema con los planes de marketing es que muchas veces se convierten en un modelo complejo de preguntas y apartados interminables a contestar y rellenar que sólo generan reuniones extensas, horas de trabajo, para luego apartar el plan y no volverlo a usar jamás.

La mayoría de las ocasiones un plan conciso y concreto es de mucha más utilidad diaria que el otro plan enciclopédico lleno de datos y 'estrategias' que sólo quedan bien sobre el papel. El Plan debe servir constantemente como orientación de lo que estamos haciendo y revisarse, un plan de muchas páginas no es práctico ni utilizable y menos cuando estamos hablando de pequeña y mediana empresa o autónomos. Sólo importa una cosa. Que sea útil.

2) Para hacer Marketing hay que tener un gran presupuesto.

Realidad: en la mayoría de ocasiones el dinero es lo que menos influye a la hora de que un marketing sea efectivo. Hay que pensar en un enfoque que opte por sustituir el dinero por una mayor creatividad, realizar acciones de bajo presupuesto, pero que no sean convencionales.En un contexto donde nuestros posibles clientes reciben cientos de mensajes diarios incitando a comprar, contratar, adquirir, etc. sobresale y llama la atención lo que resulta creativo, mucho más que lo que resulta caro.

3) El Marketing es la promoción.

Realidad: La promoción forma parte del Marketing, pero el Marketing es mucho más que promoción, de hecho, muchas empresas pueden llegar a tener una buena cantidad de clientes y ventas sin necesidad de realizar apenas promoción, porque a pesar de eso tienen un buen Marketing. Creer que el Marketing es sólo promoción es algo común, pero erróneo.

El Marketing, realmente, es todo lo que una empresa puede hacer para que un posible cliente la elija. Cuando uno se da cuenta de todas las implicaciones de eso, puede poner en marcha un Marketing eficaz que no consiste en promociones esporádicas que no suelen dar un gran resultado. Menos dinero y más creatividad puede dar mucho mejor resultado.

Desterrar estos tres mitos puede ser un paso importante para comenzar a enfocar correctamente nuestro marketing.

Mito: Si pones un sitio web en marcha, los clientes vendrán

2007-10-31T09:37:00.000+01:00

LA REALIDAD: Mucha gente piensa que si construyen un estupendo sitio web, bien diseñado, los clientes llegarán a él.

¡No creas esto! Esto sólo ocurre en las mejores películas de Hollywood, pero no será verdad para tu negocio en Internet.

No puedes construir ahora un maravilloso sitio web, llenarlo de información interesante y esperar que tenga éxito. No importa lo bueno que sea tu sitio o tu modelo de negocio, esto no funciona así.

¿Por qué? Porque nadie podrá encontrarte.
La gente no aparece de repente, no cae del cielo. A fin de construir un negocio que tenga una buena oportunidad de llegar a ser exitoso, tu tienes que promocionar tu maravilloso sitio web o tu modelo de negocio.

¿Sabías que la clave de los pequeños negocios tradicionales es la localización?
Si tienes una pequeña tienda de venta de telas, en una de las mejores calles comerciales de tu ciudad, tendrás éxito, porque hay mucha gente que pasa por allí y te tendrá localizado. Pues bien, en Internet, deberías saber que la clave del éxito es: promoción, promoción y promoción.

El único camino para que la gente llegue a tu sitio web es que ellos sepan de ti y tendrás que ponerlo directamente delante de sus caras en cada oportunidad, con cualquier técnica de marketing que elijas, ya sea gratuita o de pago, en línea o fuera de línea, a gran escala o en pequeñas dimensiones. Este es el punto en donde fracasan la mayoría de los emprendedores.

Algunas sugerencias para que tu negocio en Internet crezca

1) Inscribir tus páginas en los principales buscadores y directorios.
2) Si aún no tienes tu propio Newsletter, (ezine) comienza uno hoy mismo!
3) Comienza a hacer crecer tu lista de suscriptores, participando en esa aventura que es el intercambio de enlaces y anuncios publicitarios en boletines.
4) Participa en foros de discusión regularmente.
5) Crea una poderosa firma para utilizar en todos y cada uno de los emails que envíes o respondas.
6) Escribe y ofrece tus propios artículos a otros editores.
Éxito en tu emprendimiento!!

Enfoca tu negocio en un concreto y bien definido nicho de mercado

2007-10-31T09:27:00.000+01:00

No te preocupes si tu área de experiencia es demasiado especializada.

La belleza de Internet es que es el perfecto medio para conseguir un nicho de mercado.

El perfecto nicho de mercado lo forman un especifico y concreto grupo de individuos, que necesitan o quieren aquello que tú les ofreces, no importa cuán pequeño o específico pudiera ser ese grupo.

Los decoradores más exitosos recogen las ideas de sus propios negocios, estudiando diferentes nichos de mercado, y desarrollando productos o servicios para satisfacer las necesidades o resolver los problemas de este grupo de consumidores. Muchos cometieron el error de desarrollar un producto primero y después tratar de encontrar un mercado para ese producto, pero éste es un camino que retrasará considerablemente el desarrollo de tu negocio.

Encontrando la demanda primero y satisfaciéndola después, estarás por delante en el juego. NO solamente te estás garantizando el éxito de tu producto o servicio, la gente ya está buscando activamente lo que estás desarrollando, y también estarás preparado para enfocar eficientemente tu tiempo y tu dinero en promover hacia aquella gente que más fácilmente te comprará.

Una vez que sabes donde está tu nicho de mercado y qué es lo que quieren, todo lo que necesitas es ponerte enfrente de ellos y tus ingresos serán como la erupción de un volcán.

Desarrolla una fuerte PROPUESTA ÚNICA DE VENTAS (PUV)

2007-10-31T08:35:00.000+01:00

Si tienes muchos competidores en tu sector específico, entonces necesitas desarrollar tu propia y única propuesta de ventas.

Necesitarás enfatizar qué es lo que haces mejor que ellos. Explicar a tus clientes, exactamente, cómo y porqué ellos se beneficiarán más haciendo negocios contigo que con otro cualquiera. Por ejemplo:

Tu producto o servicio cuesta menos que otros. (Un consejo: Si tu precio no es el más bajo del mercado, no compitas por precio.)
Tu oferta tiene una garantía más grande que nadie.
Apuntas, únicamente, a un grupo de edad, industria o tipo de personas.
Provees un especial conocimiento o consejos, que no podrán encontrar en otro sitio.
Ofreces incentivos especiales que nadie está ofreciendo.
Tu servicio post-venta, es mejor y más completo, que el de tus competidores.

Cualquiera que sea el ángulo de tu propuesta, la línea final cuando promueves tu producto o servicio, es para enfatizar la cuestión que te hace único y especial. Encuentra un espacio vacío en el mercado y llénalo. Acomoda, tu empresa, tu producto o servicio, para encontrar una necesidad específica y entonces, especialízate, especialízate, ..., ESPECIALÍZATE.

Algo sobre Nichos de mercado

2007-10-31T08:15:00.000+01:00

Pensando en encontrar un Nicho de Mercado para Iniciar Tu Negocio por Internet

(Si no estás familiarizado con la frase "marketing de nichos", se refiere a un grupo target, específico, de individuos que necesitan o quieren lo que tú tienes para ofrecer.)

Lo primero que deberías aprender es que los sitios Web más exitosos se enfocan en un solo tema y en una franja muy estrecha - un nicho y no intentan ser algo para todos.

En realidad, lo que funciona mejor es enfocarse en la solución de un problema específico. Por lo general, cuanto más específico, mejor es.

Lo bueno de Internet es que es el medio perfecto para el marketing de nichos.

La mayoría de los emprendedores exitosos toman ideas para sus negocios:

a) Estudiando nichos de mercado

Y luego...

b) Desarrollando un producto o servicio que satisfaga sus necesidades o resuelva sus problemas!

¿Tiene sentido, no?

No sólo se garantiza el éxito de tu producto o servicio, sino que la gente ya está buscando lo que estás a punto de desarrollar, y a la vez te permite...

Enfocar eficientemente tu tiempo y tu dinero en la gente que está más predispuesta a comprarte! Una vez que sepas dónde está tu nicho y qué quiere, todo lo que necesitas es ponerte a su alcance y tus ganancias se multiplicarán!

Hacer que tu producto o servicio cubra sus necesidades…

Acomodar tu marketing para que se ajuste a sus intereses…

Escribir tu anuncio de forma tal que se sientan cautivados por él…

La regla de oro del Marketing es principalmente, estar en el lugar correcto, en el momento correcto, con el mensaje correcto.
Investiga a los competidores potenciales en tu área de interés para descubrir cuál es su producto más vendido, y busca las maneras de mejorarlo!

Qué tipo de soluciones están ofreciendo? Son exitosos? Puedes encontrar alguna manera de mejorar sus soluciones? Se han olvidado de algo? Para qué reinventar la rueda si puedes encontrar una forma de mejorarla significativamente?

Hazlo más rápido, más brillante, más estable, más seguro, más eficiente en costos, más fácil de usar... cualquier cosa que haga a tus futuros clientes elegir tu producto en lugar de los de tus competidores!

Seguro que ya entendiste el mensaje. Tus futuros competidores pueden ser tu fuente de inspiración más importante. Así que una vez que elegiste tu área de interés, comienza con un poco de estudio de mercado.

Para aclarar un poco más la idea de nicho podemos ver algunos ejemplos:

Las "Recetas de Cocina" son muy generales, ambiguas; sin embargo, "Las Nuevas Recetas de la Cocina Italiana" son un buen nicho:a) La gente puede suscribirse a un boletín en donde ofrezcas enlaces interesantes, que incluyan tu identificación (ID) de afiliado.b) Puedes escribir algunas recetas específicas, que sean tuyas, hacer con ellas un libro digital y venderlo desde tu sitio Web.

c) Encuentra Restaurantes para que anuncien en tu Web y te paguen un porcentaje por las referencias.
"Carreras Profesionales" es un término muy generalizado; sin embargo, "Carreras Profesionales en Biotecnología" puede ser un buen nicho:

a) Analiza cómo se debe hacer una entrevista de trabajo en la especialidad de biotecnología.

b) Ofrece una lista dónde se puede encontrar trabajo.

c) Trata de conseguir una suficiente cantidad de compañías que ofrezcan esos trabajos, para brindar una suscripción basada en el acceso a las listas de trabajo.

d) Proporciona un foro en donde la gente pueda intercambiar sus ideas.

e) Ofrece enlaces para cursos online que puedan ayudarlos a avanzar en la carrera de la biotecnología y cobrar una comisión por ellos.

Estoy segura que ya te diste cuenta que no es posible cubrir todas las necesidades de todas las personas. Por eso redundará en tu beneficio elegir un nicho, un segmento de gente interesada en él y dedicarte a ellos y sólo a ellos.

Fulvia De Franceschi
webmaster@decoradores-online.com
http://www.decoradores-online.com/

Tres errores que hay que evitar

2007-10-30T11:08:00.000+01:00

¿Qué errores tendríamos que evitar para obtener buenos
resultados al construir un website para nuestra empresa
o negocio de decoración online?

Diferenciaremos 3 tipos de errores

1) Errores de estrategia y contenido

2) Errores de presentación

3) Errores fatales

Errores de estrategia y contenidos

Uno de los principales errores que cometemos, es no tener claros los objetivos de para qué queremos el sitio. - ¿Para utilizarlo para ventas y promoción? ¿Vas a dedicarte a vender lámparas o muebles, o alfombras, o cursos de decoración de interiores? - ¿Para dar servicio a clientes existentes? ¿Ya tienes tus clientes a los que les vendes telas y deseas que sepan que ahora les ofreces la confección y colocación de cortinas a domicilio? - ¿Para introducir un nuevo producto al mercado? ¿Vendes muebles tapizados y vas a incorporar muebles de madera? - o bien ¿Para dirigirse a un nuevo segmento de mercado? ¿Eres decorador de interiores y ahora piensas vender alfombras persas?
Teniendo claro estos puntos podemos saber en forma precisa qué medidas debemos tomar para crear el sitio para nuestra empresa de decoración. Otro error es pensar que el sitio es como un anuncio en una revista o televisión. Los anuncios tratan de llamar la atención y una website, por el contrario, cuando es visitada, ya llamó la atención. Ya las personas están dentro de ella, por lo tanto la información debe ser presentada dirigiendo al visitante hacia lo que busca. Tratando de llamar la atención, se utilizan en forma excesiva flash o gráficos, eso nos trae muchos inconvenientes, entre ellos no aparecer indexados en buscadores. Como sabemos los motores de búsqueda lo que detectan es texto y como lo que estamos construyendo es un sitio de negocios es fundamental estar indexado en buscadores. Te entiendo cuando piensas que eres una persona creativa a la que le cuesta ser "minimalista” (deformación profesional), pero en internet deberás aprender a crear una web “vendedora”. Un error que está relacionado con lo anterior es tener poco contenido en el sitio. Por un lado tus visitantes no van a encontrar la información que buscan y por otro al tener poco contenido no va a estar indexado en buscadores y al estar hablando de una website de empresa, esto es crítico. Al escribir los contenidos de tu website tendrás que hacerlo pensando en tus visitantes y en lo que realmente les interesa. No solamente hablar de lo maravillosa que es tu empresa; la mejor publicidad que podemos hacer de nosotros mismos es mostrar nuestro trabajo. Si los clientes potenciales no pueden encontrar sus productos o servicios, no van a perder el tiempo buscándolo. Se irán al sitio siguiente y probablemente ya no regresen nunca.

Errores de presentación

El texto es una de las partes más importantes de una página web. La forma en la que se presente el texto tendrá un gran impacto en su éxito. Las faltas de ortografía y la mala redacción indican un diseño poco profesional. La buena escritura y el buen discurso no pueden ser confusos, tienen que ser claros y comprensibles. La claridad de la comunicación es fundamental. No utilizar palabras de marketing que están de moda y que sólo confunden al visitante. Escribe frases cortas, no caigas en el error de aparentar un estilo ampuloso enlazando muchas frases unas con otras. Eso liaría al lector y no le dejaría captar el mensaje final. Además, otro consejo: cuanto más cortas las frases, menos posibilidades de cometer errores. (En comunicación lo simple y bueno, dos veces bueno).

Errores fatales

Les llamamos fatales porque al cometerlos, el visitante se retirará del sitio con frustración y con una idea muy negativa de la empresa. Después de pasar un largo tiempo para crear un website, muchas personas se olvidan de colocar un link para que los contacten o para conseguir más información sobre el producto o servicio. Algunos decoradores, propietarios de un sitio web piensan que los visitantes o interesados pasarán minutos navegando el sitio para encontrar el modo. Hay que tener en cuenta que quienes quieren comprar, necesitan VER los datos personales y la información de contacto antes de usar sus tarjetas de crédito. Si los potenciales clientes no pueden encontrar algo tan básico como un nombre y una dirección de e-mail, o un número telefónico visible, seguramente abandonarán el sitio y no volverán a entrar. Es importante tener una forma de contacto en todas las páginas del sitio. Otro error que se comete, y es uno de los principales, es no decir a qué se dedica la empresa. Puedes creer que cuando les dices que eres una empresa de decoración, ellos entiendan a qué te refieres, pero la verdad es que como habrás leído al principio, tu empresa puede estar situada en un sinfín de nichos dentro de la decoración. Son muchísimos los sitio que omiten esto último.

Aprendizaje continuo: Cómo nos ayuda

2007-10-29T14:10:00.000+01:00

¿Qué es?

Significa que el aprendizaje en un proceso que nunca termina para mantenerte al día con avances tecnológicos, legales y de conocimiento en tu área de especialización. Desarrollar nuevas habilidades. Mejorar tus habilidades existentes.

¿Dónde aprender?

Invierte en tu propio desarrollo personal.
Invierte por lo menos un 3% de tus ingresos en buenos libros, revistas y seminarios. Lee por lo menos 30 minutos diarios sobre las áreas de tu interés profesional. Sabías que el sólo hecho de leer una hora al día te puede te puede convertir en experto en un tema en poco tiempo? El leer una hora diaria, significa leer un libro entero en dos semanas. Un libro cada dos semanas equivale a leer 25 libros al año, o 250 libros en diez años.
En un mundo donde el profesional promedio lee menos de un libro al año, al tu leer 25 que te ayuden a profundizar en tu profesión, no sólo lograrás distanciarte de tus competidores, sino que tu situacion financiera y tu productividad personal se verán afectados positivamente.

Escucha programas en algún sistema de audio

Aprovecha el tiempo que pasas en viajes o cuando te encuentres haciendo ejercicio. Muchos de los grandes triunfadores utilizan los sistemas de audio como una de las herramientas más valiosas para alcanzar su camino hacia el éxito.

Asiste a seminarios y conferencias que ayuden a tu desarrollo personal y profesional

Sólo quienes no creen saberlo todo y que se encuentran en un estado de búsqueda de información y conocimiento constante, estarán equipados con la actitud que les permitirá triunfar en el nuevo milenio.

Estas actividades deben formar parte de tus metas profesionales e intelectuales en esta era de cambio permanente.